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AUTOMATIZACIÓN EN EL SECTOR DE GRAN CONSUMO

Eficiencia en la relacion fabricante-distribuidor

El cliente siempre tiene razón. Y anda que no es exigente: calidad máxima, en un tiempo record, flujos tensos a muy tensos, promociones fáciles y ventajosas, y todo en el formato que le venga bien con una logística impecable y precios muy, muy ajustados. Ah, y por supuesto, este cliente puede ser grande, mediano o incluso pequeño: es igual de exigente. Muchos flujos y procesos de vaivén, en formatos y lenguajes distintos, en sistemas distintos. ¿Cómo convertir el caos en un gráfico ordenado?
Sean pedidos, incidencias, cargos, promociones, cuotas, facturación y cobros, informes o análisis, la gestión del Order-to-Cash se resuelve con Esker.






 

 

Gestiona todo tu ciclo Order-to-Cash
desde un solo entorno de trabajo :

- Olvídate de mirar en tu consola EDI, en el ERP, en tus archivos…En cada pestaña, un flujo (pedidos, albaranes, incidencias, etc.) y la posibilidad de gestionarlos antes de su integración en el ERP.

- Informes y Gráficos sobre todos los flujos (incidencias, pedidos, facturas, albaranes... ) para una máxima visibilidad y control de toda desviación.

- KPIs estándar y personalizables, generales y sectoriales. Todo lo que se mide es susceptible de mejora.

 

Un portal para tus clientes

“Lo más” del Servicio al Cliente:

- Tus mejores clientes guardan el histórico de pedidos, incidencias, albaranes, facturas, puntos de entrega…para una eficiencia máxima en archivar y recuperar dosieres, conversaciones, acciones, fechas y personas involucradas.

- Toda información es susceptible de ser interpretado en informes que dan una idea clara sobre la calidad de la relación cliente/proveedor.

- Aplicación móvil para delegados comerciales: ¡menos llamadas al departamento de Atención al Cliente para preguntar sobre disponibilidad, fechas de entrega o referencias de productos!

 

 

 

TESTIMONIO CLIENTE

Video de Anna Costa de Gallina Blanca (Gbfoods) – extracto sobre la gestión de cargos.



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Nuestra solución funciona con una amplia gama de aplicaciones empresariales, por lo que se adapta fácilmente a sus necesidades de negocio. Más información.

 




 

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