Digitalización de las Facturas a Clientes

La rapidez del envío de facturas simplemente se disparó.

Guía para profesionales centrados en clientes

La solución SaaS más potente para el envío y archivado de facturas electrónicas y en papel.  

Sería fantástico si pudieras asegurar el 100% de recepción en el envío de facturas en cualquier tipo de canales (por correo postal, por e-mail, por EDI, etc.), sin obligar a los clientes a que cambien y sin dejar de cumplir con normativas y leyes. Esker lo pensó...y lo hizo posible. Por esto nuestra solución de automatización de Cuentas a Recibir fue creada para sistematizar el envío y archivado las facturas a clientes. como resultado, las empresas pueden beneficiarse de la e-factura de inmedianto mientras sus clientes se van acostumbrando, a su ritmo, al nuevo formato. La mejor fórmula. 

 

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    2.700 EMPRESAS
    Sub text: 
    automatizan sus facturas cliente con Esker
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    63 MILLONES DE FACTURAS
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    automatizadas cada año
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    50 PAÍSES
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    cubiertos por nuestra solución
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ROI 342K $
Toshiba Business Solutions consiguió un ROI de 342 miles de dólares
 
700 Horas
Haemonetics reduce en 700 horas al año en su departamento contable.
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Libera tiempo de tus equipos para que puedan concentrarse
en lo que realmente importa.

Cuanto más tiempo pasan en manipular facturas manualmente, menos le queda a su equipo contable para concentrarse en la gestión — por ejemplo del cobro. Con Esker, las empresas no sólo eliminan toda acción tediosa manual, sino que añaden eficiencia al proceso con una trazabilidad, un acceso rápido, una capacidad de generación de informes, todo reunido en un mismo portal fácil de usar.

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    Persona Block Title: 
    Cliente
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    • Recepciona las facturas como quiere
    • Visualiza la información de facturas 24/7 desde el portal
    • Paga con agrado
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    Persona Block Title: 
    CFO
    Persona Block Text: 
    • Ahorra en costes operativos
    • Baja los ratios de DSO 
    • Asegura la conformidad con la reglamentación
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    Persona Block Title: 
    Administrador de Ventas
    Persona Block Text: 
    • Asegura que el 100% de facturas son entregadas
    • Gestiona las preferencias de formato de recepción de los clientes 
    • Facilita la localización y renvío de facturas
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    Auditor externo
    Persona Block Text: 
    • Recupera las facturas archivadas, incluso año después
    • Verifica fácilmente la validez de la firma electrónica 
    • Verifica tambien que la factura no ha sido alterada
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    Persona Block Title: 
    Gestor de proyecto e-Factura
    Persona Block Text: 
    • Personaliza la entrega a cada cliente 
    • Monitorea el porcentaje de adopción y adapta la metodología
    • Mantiene la integridad y conformidad de la e-factura
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A nadie le gusta resolver problemas de una factura por teléfono. No lo hagas.

El portal web de Esker de auto-servicio lleva la relación cliente-proveedor a otro nivel. En vez de descolgar el teléfono, los clientes tienen total visibilidad sobre el estado de gestión de sus facturas (en discusión, pagada parcialmente, etc.), las fechas previstas de pago, y las respuestas que han recibido de su proveedor gracias a un espacio colaborativo de conversación que proporciona la interfaz de Esker, lo que evita muchos dolores de cabeza.

Con un sistema disponible 24/7, el cliente puede seguir el estado en tiempo real de cada documento gracias a un código barras que acompaña cada factura en papel, y a un aviso de lectura para las facturas digitales. Todo queda registrado y archivado de forma ordenada y disponible online.  

  • Inscripción fácil de nuevos clientes 
  • Menos llamadas de clientes preguntando qué es de sus facturas
  • Resolución rápida de conflictos
  • Adopción paulatina del formato digital para menos papel
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Las 7 peores prácticas 

en la gestión de facturas a clientes.

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Disfruta del respaldo de un experto
para tus iniciativas de e-factura. 

El éxito de una solución de automatización de Cuentas a Recibir se basa en obtener que el máximo de clientes adopten el formato digital. Los profesionales de Esker le pueden asesorar en las mejores ideas para conseguirlo, desde campañas de comunicaciones, incentivos y premios para conseguirlo.

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Ahorra un 60% en
el envío de sus facturas

“Nuestra vocación de colaboración con nuestros clientes pasa por ayudarles en el ámbito administrativo, y Esker es un importante aliado en la necesaria evolución a la factura electrónica.”

Director de Administración y Mejora Contínua — Xylem Water Solutions
 
 

Accede al caso Xylem Water Solutions

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Es una jungla de leyes y normativas — Esker te ayuda a seguirlas

Deja que Esker te guíe en el universo legal de la e-factura. Ayudamos a que las empresas se mantengan en el marco de la legalidad con cualquier tecnología de envío que adopte:

Conformidad via Firmas Electrónicas

Gracias a sus alianzas con TrustWeaver, Esker aplica la firma adecuada, el sellado de tiempo y las verificaciones necesarias, en más de 50 países.

Conformidad via EDI

Esker adapta los datos para cualquier formato, asegura que la factura viaja en un transporte securizado (via  AS2, VPN, SFTP) y la interoperabilidad con otras plataformas y administraciones públicas (FACe, SDI, Chorus, Billexco, PEPPOL). Esker tiene la cualificación UBL Ready y es un Punto de Acceso PEPPOL Certificado, que demostrando la conformidad legal de sus solucionesda.   

Conformidad via BCAT

El registro del histórico para auditores y los informes de Esker dan una trazabilidad total a las facturas -desde su creación y envío hasta su recepción y archivado electrónico.

Conformidad en el archivado

Todas las e-facturas deben archivarse de forma electrónica, sean de proveedores como de clientes, en sitios distintos y seguros. Totalmente conforme con las Directivas Europeas y los marcos legales como el Acto Sarbanes-Oxley, la solución de archivado de Esker ofrece confidencialidad, control y acceso a todas las facturas vía una infraestructura segura y un portal web. 
 

MIRA CÓMO DEBES CUMPLIR CON LAS NORMAS

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Lee la entrevista a Bruno Koch, de Billentis

Tendencias y evolución de la factura electrónica

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El infierno del correo postal, déjanoslo a nosotros.

La cantidad de tiempo, dinero, equipo material, recursos humanos que se necesita para enviar cartas postales desde un departamento interno es una cifra de locura. Si haces los cáculos verás que es mejor dejárselo a Esker. No externalizas el proceso, sólo usas el servicio para que tus clientes, los que todavía prefieren las facturas en papel, la reciban desde nuestros centros de correo postal. Esto funciona de la siguiente manera: 

 


  • SUBES LOS DOCUMENTOS... una sola factura, o todo un lote, desde cualquier aplicación. Verás un estado de proceso en tiempo real, para tu mayor tranquilidad. 

  • ... ESKER SE OCUPA DEL RESTO. Los documentos recibidos por la plataforma de Esker son dirigidos a uno de nuestros siete centros de producción, dónde serán automáticamente impresos, doblados y ensobrados, y sellados en función de prioridad, país de destino y peso, Luego serán remitos al servicio de Correo Postal del lugar, en menos de 24 horas de su creación.  
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