Cargos de Clientes en el Gran Consumo español
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Cargos de clientes: una verdad incómoda
Un recorrido sobre la práctica de los Cargos y su impacto en el margen de las empresas fabricantes.
Datos, testimonios, consejos prácticos, soluciones y mucho más.
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- Rounded image:Main text:2. INFORMESub text:detalles y conclusiones de la encuesta a +70 empresasBlock url:https://info.esker.com/cargos-informe-encuestaBlock url new window:on
- Rounded image:Main text:3. ESTUDIOSub text:con entrevistas, datos, opiniones y consejos prácticosBlock url:https://info.esker.com/cargos-estudio-gran-consumoBlock url new window:on

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Conoce las prácticas más comunes de los cargos de clientes en las empresas españolas.
En este estudio encontrarás información detallada sobre una práctica comercial común entre las empresas fabricantes y sus clientes de la distribución. Hablamos sobre el proceso de recepción y clasificación de Cargos de Clientes recibidos por la parte proveedora, su tratamiento y contabilización. Asimismo, hemos incorporado un conjunto de consejos prácticos a modo de guía para aquellos directivos que deseen minimizar el volumen de Cargos que reciben de sus clientes, o al menos, controlarlos teniendo una mayor visibilidad sobre su procedencia, naturaleza y resolución adecuada.
Informe del estudio de mercado
Para comprender profundamente las necesidades de las empresas del sector que más sufre los Cargos de clientes, el sector fabricante de gran consumo, decidimos llevar a cabo un estudio de mercado en base a entrevistas a profesionales de la industria, apoyado con un estudio cuantitativo (encuesta). El estudio de mercado completo es un documento que reúne declaraciones de profesionales del sector, consejos prácticos de gestión de Cargos, definiciones y consideraciones procedentes de expertos y profesionales, además de los datos cuantitativos que aporta la encuesta. Esta encuesta, cuyas conclusiones presentamos en este documento, fue rellenada por 81 profesionales de 72 empresas españolas fabricantes del sector de gran consumo.

Principales resultados de la encuesta
¿Quieres echar un vistazo rápido? Descubre en esta infografía los principales resultados obtenidos de la encuesta realizada a más de 70 empresas de gran consumo. Tratamos de consensuar la mejor manera de gestionar los Cargos de Clientes, preguntando por cómo lo hacen en cada empresa: quién está involucrado en el proceso de validación, tipos de cargos recibidos, sistemas utilizados, y en definitiva, conocer el impacto que tiene la gestión de los cargos en las organizaciones.

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