Los Cargos de Clientes en Gran Consumo

Cargos de clientes: una verdad incómoda

Un recorrido sobre la práctica de los Cargos y su impacto en el margen de las empresas fabricantes.
Datos, testimonios, consejos prácticos, soluciones y mucho más.

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1. INFOGRÁFICO
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principales conclusiones de la encuesta
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2. INFORME
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detalles y conclusiones de la encuesta a +70 empresas
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3. ESTUDIO
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con entrevistas, datos, opiniones y consejos prácticos
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Descarga el estudio completo

Conoce las prácticas más comunes de los cargos de clientes en las empresas españolas.

En este estudio encontrarás información detallada sobre una práctica comercial común entre las empresas fabricantes y sus clientes de la distribución. Hablamos sobre el proceso de recepción y clasificación de Cargos de Clientes recibidos por la parte proveedora, su tratamiento y contabilización. Asimismo, hemos incorporado un conjunto de consejos prácticos a modo de guía para aquellos directivos que deseen minimizar el volumen de Cargos que reciben de sus clientes, o al menos, controlarlos teniendo una mayor visibilidad sobre su procedencia, naturaleza y resolución adecuada.

Descubre los consejos

Informe del estudio de mercado

Para comprender profundamente las necesidades de las empresas del sector que más sufre los Cargos de clientes, el sector fabricante de gran consumo, decidimos llevar a cabo un estudio de mercado en base a entrevistas a profesionales de la industria, apoyado con un estudio cuantitativo (encuesta). El estudio de mercado completo es un documento que reúne declaraciones de profesionales del sector, consejos prácticos de gestión de Cargos, definiciones y consideraciones procedentes de expertos y profesionales, además de los datos cuantitativos que aporta la encuesta. Esta encuesta, cuyas conclusiones presentamos en este documento, fue rellenada por 81 profesionales de 72 empresas españolas fabricantes del sector de gran consumo.

Mira todos los resultados

Principales resultados de la encuesta

¿Quieres echar un vistazo rápido? Descubre en esta infografía los principales resultados obtenidos de la encuesta realizada a más de 70 empresas de gran consumo. Tratamos de consensuar la mejor manera de gestionar los Cargos de Clientes, preguntando por cómo lo hacen en cada empresa: quién está involucrado en el proceso de validación, tipos de cargos recibidos, sistemas utilizados, y en definitiva, conocer el impacto que tiene la gestión de los cargos en las organizaciones.

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