Gestión de Cobros

Lleva tu estrategia de Cobros al siguiente nivel

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Más fácil para tu equipo, más facturas pagadas

Cuando se trata de la gestión de cobros, la eficiencia puede marcar la diferencia. Ahí es donde entra Esker. Al automatizar todo lo que puedas y deba ser automatizado del proceso de Cuentas por Cobrar, tu equipo tendrá más tiempo para dedicarse a las actividades que realmente importan para el negocio: la construcción de relaciones con los clientes y para cobrar más rápido.

  • Factura y gestión de clientes
    Toda la información del cliente y postventa (por ejemplo, facturas, disputas, notas de cobro) está centralizada y cualquier persona del departamento de cobros puede acceder a ellos en cualquier momento.
  • Cobros automatizados
    Ya sea para la organización de todas las tareas del departamento de cuentas por cobrar o para el envío de recordatorios, cartas de reclamación o informes clave, Esker lo gestiona de acuerdo a las reglas predefinidas por el usuario.
  • Supervisión del rendimiento
    ¡No puede haber eficiencia sin visibilidad! Los KPI están disponibles a un solo clic. Para que puedas analizar el rendimiento de tu gestión y actuar en consecuencia.
  • Gestión del riesgo
    A través de un proceso seguro de aprobación que alerta al responsable en caso de que surjan riesgos potenciales en los clientes
“En los más de 20 años que llevo trabajando, es el mejor producto que he utilizado nunca, gracias a su sencillez y a su facilidad de navegación.”
Andrew St Clair | Director global de Servicios financieros | Trek Bicycle

DESTACADO

¿POR QUÉ AUTOMATIZAR LOS COBROS CON ESKER?

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    REDUCE EL DSO

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    automatizando y agilizando las actividades de recaudación de efectivo y el ciclo de facturación y cobro.

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    AUMENTA LA VISIBILIDAD

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    sobre tus clientes, procesos y rendimiento, mediante métricas y KPIs personalizables.

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    ESTIMULA LA PRODUCTIVIDAD

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    y la moral en el seno del equipo de cobros, con menos tareas manuales que consumen tiempo.

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    MEJORA LAS RELACIONES

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    con socios y clientes estratégicos, fortaleciendo al mismo tiempo tu reputación empresarial.

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    BENEFÍCIATE DE UNA COBERTURA GLOBAL

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    gracias a una interfaz multilingüe, multidivisa y a un acceso ilimitado de usuarios en todo el mundo.

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    OPTIMIZA LAS RECLAMACIONES

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    asegura la correcta entrega de la factura y prioriza a los clientes con más riesgo de impago.

PARÁMETROS QUE IMPORTAN, EN EL PUNTO DE MIRA

Gracias a sus KPIs y paneles intuitivos, las soluciones de Esker permiten a todos sus usuarios, tener la visibilidad interna y externa que necesitan para mejorar la eficacia de las cuentas por cobrar, para gestionar la producción en equipo y para conocer mejor a tus clientes.

  • MONITORIZACIÓN DE LA OPERATIVA

    • DSO, BPDSO, CET, conflictos, deudas vencidas, etc.
    • Cobros previstos a 30-60 días
    • Logros del equipo de cobro basados en posibles objetivos
    • Tiempo de respuesta a las consultas del cliente
  • CONOCIMIENTO DEL CLIENTE

    • Análisis de causas subyacentes (da a los accionistas visibilidad sobre problemas potenciales)
    • Comportamiento del pagador
    • Gestión del riesgo de crédito

DA AL CLIENTE LO QUE QUIERE

SOLUCIONES AUTOMATIZADAS DISEÑADAS PARA OFRECER UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE ÚNICA

 

  • Portal del Cliente
    Los clientes ganan en autonomía. Pueden conectarse en cualquier momento del día al portal y realizar varias operaciones, tales como: recuperar facturas, estados de cuentas, mensajes, notas, hacer preguntas o realizar pagos desde el portal.
     
  • El cobro inteligente
    Las soluciones de cobro inteligente de Esker te permiten ser ese socio proactivo que necesitan muchos de tus clientes, al enviarles los documentos necesarios cuando hacen falta para poder realizar los pagos a tiempo.
  • Gestión de los conflictos
    Las soluciones de CRM y de colaboración hacen que sea más sencillo y más rápido resolver los problemas relacionados con las facturas, a la vez que ofrecen a los comerciales una visión global de la situación de sus clientes, para una relación óptima con ellos.

ENTREGA LA FACTURA PERFECTA

El Cobro forma solo una parte de tus procesos de Cuentas por Cobrar.
Una entrega segura de tus facturas.

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