AUTOMATIZACIÓN + CRM
LA COMBINACIÓN PERFECTA PARA MEJORAR LOS COBROS
¿Quieres que tus actividades de cobro sean lo más eficientes y eficaces posible? ¡Automatiza todo lo que puedas y deba ser automatizado con Esker! Al centralizar toda la información relacionada con la postventa, el sistema automatizado de Cuentas por Cobrar de Esker permite a tus equipos acceder a los análisis y a las acciones necesarias para trabajar de modo más inteligente y para cobrar más rápido.
- Cobros automatizados y personalizadosLos estados de cuentas, los recordatorios de pago, las cartas de reclamación, etc...se envían a tus clientes en el momento oportuno, de acuerdo a su perfil y a sus normas de cobro.
- Lista de tareas de cobro personalizableEsker organiza todas las tareas y alertas relativas a los cobros en una lista personalizable, para que tu equipo se pueda centrar en lo que realmente importa.
- Entrega automatizada de informesYa se trate de balances antiguos, de provisiones para insolvencias, etc... todo lo que tienes que hacer es crear el informe, fijar los receptores, su frecuencia, y nosotros nos ocupamos de todo lo demás.
Andrew St Clair | Director global de Servicios financieros | Trek Bicycle
¿POR QUÉ AUTOMATIZAR LOS COBROS CON ESKER?
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:REDUCE EL DSO
Persona Block Text:automatizando y agilizando las actividades de recaudación de efectivo y el ciclo de facturación y cobro.
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:ESTIMULA LA PRODUCTIVIDAD
Persona Block Text:y la moral en el seno del equipo de cobros, con menos tareas manuales que consumen tiempo.
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:AUMENTA LA VISIBILIDAD
Persona Block Text:sobre tus clientes, procesos y rendimiento, mediante métricas y KPIs personalizables.
- Persona Block Icon:
Persona Block Title:MEJORA LAS RELACIONES
Persona Block Text:con socios y clientes estratégicos, fortaleciendo al mismo tiempo tu reputación empresarial.
PARÁMETROS QUE IMPORTAN, EN EL PUNTO DE MIRA
Gracias a sus KPIs y paneles intuitivos, las soluciones de Esker permiten a todos sus usuarios, tener la visibilidad interna y externa que necesitan para mejorar la eficacia de las cuentas por cobrar, para gestionar la producción en equipo y para conocer mejor a tus clientes.
MONITORIZACIÓN DE LA OPERATIVA
- DSO, BPDSO, CET, conflictos, deudas vencidas, etc.
- Cobros previstos a 30-60 días
- Logros del equipo de cobro basados en posibles objetivos
- Tiempo de respuesta a las consultas del cliente
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
- Análisis de causas subyacentes (da a los accionistas visibilidad sobre problemas potenciales)
- Comportamiento del pagador
- Gestión del riesgo de crédito
DA AL CLIENTE LO QUE QUIERE
SOLUCIONES AUTOMATIZADAS DISEÑADAS PARA OFRECER UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE ÚNICA
Portal del ClienteLos clientes ganan en autonomía. Pueden conectarse en cualquier momento del día al portal y realizar varias operaciones, tales como: recuperar facturas, estados de cuentas, mensajes, notas, hacer preguntas o realizar pagos desde el portal.
El cobro inteligenteLas soluciones de cobro inteligente de Esker te permiten ser ese socio proactivo que necesitan muchos de tus clientes, al enviarles los documentos necesarios cuando hacen falta para poder realizar los pagos a tiempo.
Gestión de los conflictosLas soluciones de CRM y de colaboración hacen que sea más sencillo y más rápido resolver los problemas relacionados con las facturas, a la vez que ofrecen a los comerciales una visión global de la situación de sus clientes, para una relación óptima con ellos.
ENTREGA LA FACTURA PERFECTA
El Cobro forma solo una parte de tus procesos de Cuentas por Cobrar.
Una entrega segura de tus facturas.
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