Cobros

AUTOMATIZACIÓN + CRM

LA COMBINACIÓN PERFECTA PARA MEJORAR LOS COBROS

¿Quieres que tus actividades de cobro sean lo más eficientes y eficaces posible? ¡Automatiza todo lo que puedas y deba ser automatizado con Esker! Al centralizar toda la información relacionada con la postventa, el sistema automatizado de Cuentas por Cobrar de Esker permite a tus equipos acceder a los análisis y a las acciones necesarias para trabajar de modo más inteligente y para cobrar más rápido.

Cobros automatizados y personalizadosLos estados de cuentas, los recordatorios de pago, las cartas de reclamación, etc...se envían a tus clientes en el momento oportuno, de acuerdo a su perfil y a sus normas de cobro.
Lista de tareas de cobro personalizableEsker organiza todas las tareas y alertas relativas a los cobros en una lista personalizable, para que tu equipo se pueda centrar en lo que realmente importa.
Entrega automatizada de informesYa se trate de balances antiguos, de provisiones para insolvencias, etc... todo lo que tienes que hacer es crear el informe, fijar los receptores, su frecuencia, y nosotros nos ocupamos de todo lo demás.

“En los más de 20 años que llevo trabajando, es el mejor producto que he utilizado nunca, gracias a su sencillez y a su facilidad de navegación.”
Andrew St Clair | Director global de Servicios financieros | Trek Bicycle

DESTACADO

Automatización de Cuentas por Cobrar, todos los perfiles financieros en una solución

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Automatiza los cobros para empoderar a tu equipo de cobros (no para sustituirlo)

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Workflow electrónico de las llamadas de cobro

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¿POR QUÉ AUTOMATIZAR LOS COBROS CON ESKER?

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REDUCE EL DSO
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automatizando y agilizando las actividades de recaudación de efectivo y el ciclo de facturación y cobro.
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ESTIMULA LA PRODUCTIVIDAD
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y la moral en el seno del equipo de cobros, con menos tareas manuales que consumen tiempo.
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AUMENTA LA VISIBILIDAD
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sobre tus clientes, procesos y rendimiento, mediante métricas y KPIs personalizables.
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MEJORA LAS RELACIONES
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con socios y clientes estratégicos, fortaleciendo al mismo tiempo tu reputación empresarial.

PARÁMETROS QUE IMPORTAN, EN EL PUNTO DE MIRA

Gracias a sus KPIs y paneles intuitivos, las soluciones de Esker permiten a todos sus usuarios, tener la visibilidad interna y externa que necesitan para mejorar la eficacia de las cuentas por cobrar, para gestionar la producción en equipo y para conocer mejor a tus clientes.

MONITORIZACIÓN DE LA OPERATIVA
- DSO, BPDSO, CET, conflictos, deudas vencidas, etc.
- Cobros previstos a 30-60 días
- Logros del equipo de cobro basados en posibles objetivos
- Tiempo de respuesta a las consultas del cliente
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
- Análisis de causas subyacentes (da a los accionistas visibilidad sobre problemas potenciales)
- Comportamiento del pagador
- Gestión del riesgo de crédito

DA AL CLIENTE LO QUE QUIERE

SOLUCIONES AUTOMATIZADAS DISEÑADAS PARA OFRECER UNA EXPERIENCIA DE CLIENTE ÚNICA

Portal del Cliente
Los clientes ganan en autonomía. Pueden conectarse en cualquier momento del día al portal y realizar varias operaciones, tales como: recuperar facturas, estados de cuentas, mensajes, notas, hacer preguntas o realizar pagos desde el portal.
El cobro inteligente
Las soluciones de cobro inteligente de Esker te permiten ser ese socio proactivo que necesitan muchos de tus clientes, al enviarles los documentos necesarios cuando hacen falta para poder realizar los pagos a tiempo.
Gestión de los conflictos
Las soluciones de CRM y de colaboración hacen que sea más sencillo y más rápido resolver los problemas relacionados con las facturas, a la vez que ofrecen a los comerciales una visión global de la situación de sus clientes, para una relación óptima con ellos.