Procesos digitales en el sector farma

Porque tratar datos con precisión y rapidez puede salvar vidas

Te decimos cómo

Respuestas únicas para un sector único

Durante estos últimos años, la industria farmacéutica ha pasado por un torbellino de cambios. Los pacientes han entrado en la era digital, las regulaciones han redoblado sus consiguientes costes financieros y el mercado se ha vuelto más exigente. Como era de esperar, lo que buscan las empresas que forman el sector farmacéutico (laboratorios, biotecnológicas y fabricantes de equipamiento médico) es la ventaja competitiva. Para esto, los médicos recetan Esker.

Desde una plataforma para procesar documentos recibidos y a enviar, Esker permite a las empresas farmacéuticas:

  • Adaptarse a los cambios regulatorios
  • Asegurar la calidad en la gestión de documentos importantes (ej. pedidos de clientes)
  • Simplificar la gestión de documentos complejos (ej. pedidos del Ministerio)
  • Mejorar la motivación del equipo y la experiencia de cliente
  • Aumentar inversiones en el crecimiento orgánico
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Flexibilidad de gestión en un entorno cambiante.

Fusiones, adquisiones, separaciones y desinversiones ocurren a un ritmo vertiginoso en este sector. Es un entorno cuanto menos competitivo, donde las empresas consiguen crecer sin incrementar costes ni complejidad. ¿Cómo lo hacen? Adoptando soluciones como la de Esker, que se adaptan a su realidad, con flexibilidad y posibilidad de:

  • Integrarse con diferentes sistemas de gestión (ERP) médicos y aplicaciones ofimáticas
  • Elegir entre opciones de implementación basada en la nube o física (licencias)
  • Automatizar la gestión de cualquier documento, desde un mismo portal
  • Comunicar desde este mismo portal, con otros departamentos, clientes, proveedores y otros organismos externos
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Una guía de consejos para tu sector

Cómo tratar los 5 mayores problemas de Farma

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Quítate esos costes que te lastran.

Las nuevas reglamentaciones y reformas en el sector farmacéutico han hecho que suba el nivel de Calidad exigido además de suponer gastos e inversiones. Mientras el proceso manual de la información es lento, caro y hambriento de recursos, la solución de Esker ofrece a las empresas del sector farmacéutico la posibilidad de gestionar todos sus documentos desde un solo portal digital. 

Las empresas que han automatizado la gestión de pedidos con Esker han reducido sus costes en un 40-60% de media — dinero que han podido reinvertir en I+D y en Atención al Cliente, eliminando errores y tareas de poco valor.

 

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Informatiza a tu gente. Protege a tus pacientes.

La precisión es clave en un sector donde el bienestar de los pacientes depende de la excelencia de la gestión de la información. Un error en el pedido puede tener efectos negativos en la vida del paciente y dañar la imagen de la empresa.

Con Esker esto no pasa. Gracias a la inteligencia que proporcionan los cuadros de mando, tus equipos tienen un control absoluto sobre todos los documentos recibidos:

  • Proceso sin papel que minimizan la intervención humana, cuellos de botella y errores (ej.: verificar que la unidad de material coincide con la cantidad a enviar)
  • Gráficos y KPIs que facilitan a cada usuario realizar su tarea, seguir documentos y actuar rápido en caso de problemas 
  • Archivado electrónico que simplifica la gestión de expedientes médicos, almacenamiento de documentación y la búsqueda de los mismos.
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Gestionar pedidos en el sector Farma.

Cómo  evitar perder un pedido, cuestión de vida o muerte

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Un colaborador seguro y certificado

Esker ha sido declarado apto tras pasar por una larga serie de evaluaciones de seguridad, procesos internos y controles llevadas a cabo por las instituciones americanas Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) y la Health Information Technology for Economic and Clinical Health (HITECH).

Con la consecución de estas certificaciones, cuyo proceso ha sido llevado a cabo por la firma de auditoría independiente A-lign®, ,  Esker demuestra su voluntad y compromiso por la seguridad en el tratamiento de información electrónica de la salud (ePHI).

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Pregúntanos.

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