Programa de premios al cliente

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¡Celebremos el éxito!

Los premios Esker Impact Awards son un reconocimiento especial a aquellos clientes y usuarios que han conseguido resultados excepcionales gracias a la tecnología de Esker, al tiempo que han logrado avances decisivos en su transformación digital.

Los ganadores son nuestros Campeones y lo celebramos en una Fiesta Anual de Clientes. 

Mediante dos tipos de premios: individual (Biggest Champion), y de equipo (Best Results), los responsables de equipo nominarán al usuario sobresaliente, aquel que supera las expectativas y maneja Esker como un auténtico Ninja. Por otro lado, la categoría "Best Results" está dedicada a premiar al MEJOR EQUIPO. 

Y los ganadores de la gala del 2021 fueron...

Biggest champion

 
Zambon

“He elegido a Sara porque ha sido una persona que se ha comprometido 100% en Portugal tenemos una complejidad muy elevada a la hora de gestionar los pedidos de los hospitales y ella ha sido capaz de hacer una implementación excelente y gestionar una operativa diaria sin que esta complejidad afectara a estos procesos.”Almudena Cano. Customer care manager Zambon

OTROS NOMINADOS

 

Best Results

 

“Muchas gracias por el premio a mis compañeros y equipo de Customer Service, es un reconocimiento muy merecido ya que han hecho un súper esfuerzo, estoy muy contento, muy feliz”.

Fabio Crescente, Customer Service Coordinator

OTROS NOMINADOS

 

Advocate of the year

 

"Lo hacéis todo que sea de una forma tan sencilla que pare nosotros de verdad que es un placer. Y en nombre de todo Logista Pharma me gustaría daros las gracias de verdad, no solo por el proyectazo que hicimos hace varios años sino por cada día que nos ayudáis desde soporte, desde la parte de CX con Isa y con Patri, de verdad que muchísimas gracias

Irene Ballestero, Manager Front Office – Servicios de Atención al Cliente

OTROS NOMINADOS

 

CX Explorer

 
Hero

“Gracias a Esker por esta gran aventura en la que llevamos trabajando todos estos meses y por los excelentes resultados que estamos teniendo y por supuesto por este premio, estamos encantados.”Esperanza Díaz- Responsable Administración Internacional HERO

OTROS NOMINADOS

 

Best Project

 

"Muchas gracias ante todo por el premio que nos habéis dado y sobre todo por la ayuda que hemos tenido en estos meses y el reconocimiento que nos estáis dando claro está. Gracias por el esfuerzo, por aguantarnos sobre todo a nivel de soporte, vuestros técnicos y sobre todo por la colaboración que habéis tenido con nosotros”

Alexy Sánchez, Jefe Servicio Atención al Cliente

 

OTROS NOMINADOS

 

Categorías de los premios Impact awards

*Para elegir al candidato y decirnos por qué tu equipo se debería llevar el premio, te sugerimos los siguientes criterios:

Biggest Champion

Biggest Champion: Mejor candidato individual *

- Superó todas las expectativas con el uso de nuestra solución

- Utilizó Esker como palanca para incrementar la productividad

- Mejoró la satisfacción de empleados/equipo/clientes

- Ayudó a generalizar el uso de Esker en la organización

Best Results Esker

Best Results: Mejor equipo *

- Obtuvo un buen ROI como señal de eficiencia

- Mejoró las cifras de productividad

- Aumentó el volumen de negocio y su margen

- Mejoró la satisfacción de los empleados 

Advocate of the year

Advocate of the Year: Amigos de Marketing

Atribuido por el Comité de Premios de Esker según los siguientes criterios:

  • - Ha participado en contenido de marketing de clientes, tales como casos de éxito, videos, testimonios, webinars, etc. 
  • - Quiere contar su historia a la prensa, en nuestro evento de Entrega de Premios o en nuestra Reunión Anual de Clientes
  • - Ha sido una referencia para otros clientes potenciales
CX explorer

CX explorer

Al usuario más aventurero e intrépido que no tiene miedo de embarcarse en nuevas aventuras de Territorio CX.

- Trabaja mano a mano con el equipo CX para seguir mejorando el uso de Esker en su organización.

- Atiende todas las formaciones y no se pierde ningún webinar de Territorio CX.

- Su manejo de la herramienta es excelente y es capaz de formar a su equipo.

- Ayudó a generalizar el uso de Esker en la organización

Best project

Best Project

Un reconocimiento por parte del equipo de Servicios Profesionales al proyecto más desafiante del año:

- Un proyecto retador que nos ayuda a crecer

- Aprendemos con ellos nuevos aspectos del negocio y cómo os podemos ayudar a mejorarlo

- La implementación del proyecto ha requerido nuevas perspectivas

 

Envía tu candidatura

¿Crees que estás preparado para un premio?

 

Y los ganadores de la gala del 2020 fueron...

Biggest champion

 

“Para mi Esker al principio fue un completo desconocido, me subí al carro en el último momento cuando ya todo iba a arrancar. En mi caso la ayuda de pregunta a Isa fue fundamental para que mi aprendizaje haya sido tan rápido. En estos momentos, es una herramienta indispensable en mi día a día, te deja tiempo para dedicarte a otros proyectos que te aportan muchísimo más valor”.

Patricia García, Gestor CS

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OTROS NOMINADOS

Best Results

 

“Estoy muy orgullosa y feliz por este Premio a mis compañeros y equipo, ya que es un reconocimiento muy merecido a su incansable trabajo diario que, gracias al uso de la plataforma Esker, nos permite alcanzar nuestros objetivos. Muchas gracias a Esker y felicitaciones a mi equipo ”.

Susana Vigón, Gerente de Atención al Cliente

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OTROS NOMINADOS

Advocate of the year

 

“Para nosotros Esker cumple con los dos pilares de nuestra empresa que son innovación y personas. Es una herramienta muy innovadora para la toma de pedidos, nos facilita la vida al poder gestionar de manera automática los pedidos sin errores y respecto a las personas nos ha permitido dejar de hacer cosas que aportan menos valor para focalizarnos en el cliente y dar valor a los compañeros”.

Mari Carmen, Directora del Dpto. Compras y Logística

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Best Project

 

“Hemos trabajado a contra reloj, todo virtual excepto la primera reunión que tuvimos todos juntos y nos conocimos. Esker es un equipo fantástico y mi equipo también lo es, eso ha sido una combinación muy buena. Vuestra implicación ha sido muy grande. Estoy viendo resultados y son fantásticos, ya sabéis que quiero presentarlo a nivel internacional y el tema va muy bien”.

Irene Pérez, Customer Excellence Centre Manager

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OTROS NOMINADOS

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