The Hackett Group® Reconoce a Esker como Digital World Class® Provider en Customer-to-Cash Receivables Creation Software

Madrid. — 21 de marzo de 2024 — Esker, empresa líder en la digitalización de la relación comercial entre proveedores y clientes, ha sido reconocido como proveedor líder por Hackett Group en su último Digital World Class Matrix™ for Customer-to-Cash (C2C) Receivables Creation.

Esker ha sido nombrado Digital World Class Provider para soluciones de Gestión de Pedidos y soluciones de Facturación a Clientes/EIPP, al brindar a sus clientes tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) de alto rendimiento que incrementan la generación de valor para el negocio y la excelencia operativa, elevando así la satisfacción del cliente. La compañía también ha sido reconocida como Challenger en el mercado por su solución de Gestión de Crédito, ya que continúa generando valor a través de sus suites de Customer Service y Cuentas por Cobrar. Si bien ningún proveedor de software ha conseguido alcanzar el reconocimiento de Digital World Class en las tres áreas, Esker sí ha demostrado excelencia en dos de las tres categorías. Asimismo, Esker también se ha situado entre los selectos proveedores de software reconocidos como Digital World Class en una Digital World Class Matrix 2023 separada, que clasificó a nueve proveedores destacados de software de gestión C2C.  

La investigación de Hackett Group ha revelado que los proveedores de software líderes destacan de manera sólida en el soporte a clientes globales y complejos, brindan una integración de datos sin fisuras con conectores prediseñados y ofrecen análisis intuitivos y cuadros de mando.

“Un flujo de caja saludable es la piedra angular del éxito de una empresa”, afirmó Jean Michel Bérard, CEO de Esker. “Sabemos que optimizar el capital de trabajo es uno de los principales objetivos de los departamentos de Finanzas este año. Eso es algo en lo que Esker ha estado ayudando a las empresas durante casi 40 años y nos sentimos honrados de ser reconocidos por nuestras contribuciones en este ámbito. El reconocimiento de Hackett Group muestra el compromiso continuo de Esker con la innovación y la eficiencia en el proceso C2C y nuestros esfuerzos continuos para traspasar los límites en la automatización de procesos impulsada por IA”.

El porfolio de software C2C de Esker ofrece calificación de crédito personalizable, categorización de riesgos y flujos de trabajo basados en reglas, complementados con sugerencias de límites de crédito impulsadas por IA. Simplifica la captura de pedidos multicanal, integra los pedidos entrantes y las comunicaciones y mejora la precisión de los datos de pedidos mediante el aprendizaje automático. Esker garantiza el envío rápido de todas las facturas según las preferencias del cliente, asegurando el cumplimiento de las regulaciones y estándares internacionales. Al mismo tiempo, Esker mejora las relaciones con los clientes al proporcionar un portal desde el que poder recuperar o disputar facturas, comunicarse con los proveedores o realizar pagos de manera sencilla.

Este reconocimiento destaca el compromiso de Esker con la optimización de los procesos C2C y su liderazgo en soluciones de automatización de procesos impulsadas por IA. Para saber más información sobre las Cuentas por Cobrar, visita nuestra página Order-to-Cash