Hays automatiza la entrega de facturas de clientes con la solución de cuentas a cobrar de Esker
Madrid, 15 de enero de 2019 —Esker, compañía especializada en la automatización de flujos documentales con tecnología IA, anuncia que la filial francesa de Hays, multinacional británica líder en selección especializada de personal cualificado de mandos intermedios y perfiles de alta dirección, ha automatizado su proceso de cuentas a cobrar (AR) utilizando la solución basada en la nube de Esker. La solución ha permitido a Hays automatizar el 100% del envío de facturas de sus clientes, el 65% como facturas electrónicas y el 35% como facturas en papel.
Hasta ahora, la compañía procesaba manualmente cerca de 35.000 facturas de clientes al año, lo que generaba errores, retrasos en el envío (hasta una semana), dificultad para rastrear y falta de visibilidad.
La automatización del proceso AR fue clave para respaldar el creciente negocio de la empresa y el proyecto de automatización global para mejorar la productividad de sus 650 empleados en 21 oficinas.
Implementada en solo dos meses, la solución de Esker se integra perfectamente con el sistema ERP Navision Microsoft Dynamics ™ de Hays. Desde entonces, la empresa ha podido:
• Pasar al 65% de facturación electrónica tras una proceso de formación con sus clientes.
• Externalizar el envío de las facturas de los clientes, los recordatorios de pago y el correo certificado, a través del Servicio de correo postal de Esker para los clientes que aún no hayan cambiado a la facturación electrónica.
"Ahora podemos enviar nuestras facturas casi instantáneamente y hemos ganado dos días completos al eliminar el proceso manual", dijo Marie Rousseau, Invoice Product Owner Sales Admin de Hays. “Somos más productivos y podemos centrarnos en tareas de mayor valor. Los equipos están encantados y han llegado a decir que la solución de Esker es mágica”.
Beneficios de la automatización AR
Gracias a la solución de Esker, Hays ha logrado numerosos beneficios, entre ellos:
• Reducción del tiempo de envío: las facturas y las cartas de recordatorio se envían inmediatamente en papel y en formato electrónico, en menos de una semana.
• Eliminación de las tareas manuales que consumen mucho tiempo.
• Inversión del tiempo ahorrado en tareas de alto valor
• Mejora de la trazabilidad y visibilidad de las facturas enviadas.
• Capacidad de absorber un volumen creciente de facturas.
• Mayor satisfacción del cliente, en parte gracias al portal web que permite a sus clientes acceder a sus facturas en cualquier momento
ACERCA DE HAYS
Hays es un grupo líder mundial de selección de personal, con casi 11.000 empleados repartidos en 257 oficinas y presente en 33 países. Cada año, Hays contrata cerca de 77.000 candidatos y 244.000 trabajadores temporales para miles de compañías en los sectores público y privado. El objetivo de Hays es ubicar a las personas cualificadas en el cargo y empresa que les corresponde. Hays France & Luxembourg tiene más de 650 empleados en 21 oficinas que cubren 25 negocios y especializaciones sectoriales en España..