POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando usas nuestros servicios o te comunicas con nuestros equipos comerciales, de marketing o de soporte, estás compartiendo información con nosotros. El propósito de esta política de privacidad es informarte de cómo utilizamos tus datos personales, con quién los compartimos, y tus derechos con respecto a tus datos personales.
De acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes, la Política explica:
- Qué datos personales recopilamos y cómo los recopilamos
- Cómo usamos tus datos personales
- Quién puede acceder a los datos personales y durante cuánto tiempo se guardan
- La transferencia y comunicación de datos personales a terceros
- La seguridad y confidencialidad aplicada a los datos personales
- Tus derechos con respecto a tus datos personales
- Los responsables de esta Política
Esta Política se aplica a las webs de Esker (www.esker.fr, www.esker.co.uk, www.esker.com.au, www.esker.com.sg, www.esker.com.my, www.esker.es, www.esker.de, www.esker.it, www.esker.be), (a las que nos referimos colectivamente como las “Webs de Esker”).
Los datos personales que recopilamos y cómo los recopilamos
Cuando visitas las Webs de Esker, el tipo de información que recopilamos es:
- Datos de identidad personal (nombre y apellidos)
- Datos profesionales (título profesional, departamento, nombre de la empresa)
- Datos de contacto (números de teléfono y fax, dirección de email)
- Datos de localización (dirección IP, dirección postal, dirección de trabajo)
- Datos de conexión (cookies)
Algunos de estos datos nos los proporcionas directamente tú, especialmente cuando:
- Rellenas una solicitud de información o formularios de descarga de documentación en las Webs de Esker
- Usas algunos de los distintos medios de contacto disponibles en las Webs de Esker
- Nos proporcionas tu información de contacto durante una feria o evento similar para ser contactado más adelante
- Te subscribes al blog de Esker o interactúas con el servicio de chat de Esker
- Tu empresa o tú firmáis un contrato de servicio con esker o registráis un producto
- Envías una solicitud de empleo al departamento de Recursos Humanos de Esker
También obtenemos datos personales con tu consentimiento cuando navegas a través de las Webs de Esker usando tecnologías de Internet, incluyendo “cookies.”
El uso de datos personales y finalidades de su tratamiento
Sólo usamos tus datos personales para llevar a cabo el proceso para el cual fueron recopilados, concretamente para:
- Crear tu cuenta Esker, necesaria para la ejecución del contrato;
- Responder a tus solicitudes de información o documentación, basándonos en tu consentimiento;
- Realizar actividades de marketing, incluida la publicación de boletines informativos, información de productos e invitaciones a eventos, empleando tu consentimiento como base de legitimación;
- Tramitar tu solicitud de empleo, basándonos en tu consentimiento;
- Enviar información relativa a tu cuenta y a los productos de Esker que, tú o tu empresa, hayáis comprado utilizando nuestro interés legítimo como base jurídica; y
- Personalizar y facilitar tu navegación por las Webs de Esker, basándonos en tu consentimiento.
Acceso restringido a datos personales y conservación limitada de datos personales
El acceso a los datos personales está estrictamente reservado a los empleados de Esker que necesiten acceder a ellos para tratarlos. Estas personas están sujetas a estrictas obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujetas a sanciones disciplinarias, que pueden incluir el despido, en caso de incumplimiento de estas obligaciones.
No almacenamos datos personales más allá del tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, conforme con los límites legales y reglamentarios aplicables. En particular:
- Los datos recopilados desde un formulario o una feria comercial se guardan durante 3 años
- Los datos relacionados con un candidato se guardan durante 2 años
- Los datos de conexión (cookies) se guardan durante un año
- Los datos recogidos a través del contrato que tú o tu empresa hayáis firmado con Esker se conservan durante un periodo de 5 años desde la finalización de la relación.
Transferencia y uso compartido de los datos personales
Como parte de nuestras operaciones internacionales, podemos recibir y transferir tus datos personales a países de fuera de la Unión Europea al tiempo que garantizamos el nivel de protección de datos. Cualquier transferencia de tus datos personales por nuestra parte fuera de la Unión Europea, está garantizada por la firma de cláusulas contractuales estándar con el fin de proteger tus datos de acuerdo con los requisitos de la normativa europea.
Para la ejecución de ciertos procesos, nuestras filiales, partners y proveedores pueden acceder a datos personales que hemos recopilado, con fines de prestación de servicios Esker, de marketing y publicidad relativos a nuestros servicios.
Seguridad y confidencialidad de los datos personales
Esker implementa todas las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada. Además, todos nuestros empleados conocen y han recibido formación sobre esta Política.
Tus derechos en relación con los datos personales
Al visitar las Webs de Esker, interactuar con nuestros equipos y rellenar nuestros formularios, aceptas el tratamiento de tus datos personales de acuerdo con esta Política.
De acuerdo con las leyes y normativas aplicables, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley Orgánica de Protección de Datos, tus derechos incluyen: acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y presentación de una queja a un organismo regulador independiente cuya misión es asegurar la correcta aplicación de la normativa de protección de datos; y cuando sea aplicable: portabilidad, retirada del consentimiento y gestión de los datos personales de personas fallecidas.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en la siguiente dirección: euprivacy@esker.com.
Los responsables de la Política de Esker
Esker se compromete a respetar y proteger los datos personales. Con el fin de garantizar la correcta aplicación de las normas definidas para la seguridad de los datos personales, Esker ha designado:
- Un Delegado de Protección de Datos (Data Protection Officer, DPO) que garantiza el cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) dentro de Esker, supervisa a los equipos durante la realización de los tratamientos, proporciona asistencia con las solicitudes relacionadas con la protección de datos personales e informa y forma a los empleados.
- Un Director de Seguridad de Información (Chief Information Security Officer, CISO) que supervisa la gestión de la seguridad de la información en Esker. Esta persona supervisa a los equipos en temas de seguridad y forma a los empleados.
Última actualización: 18 de agosto de 2020