Soluciones para Centros de Servicios Compartidos

Estandariza tus procesos de gestión con la plataforma de Esker, flexible y en la nube.

Organizado para el éxito

Si vas a estandarizar, hazlo bien.

Reorganizar tus procesos según un modelo de Centro de Servicio Compartido (SSC, por sus siglas en inglés) representa una etapa importante para la consecución de eficiencia y ahorro en la gestión global de tu empresa. El problema radica en la pérdida de valor que muchas empresas sufren al dar este paso, por culpa de la falta de control y visibilidad. Las soluciones de automatización de los ciclos O2C y P2P aúnan tecnologías como la captura inteligente de datos, el auto-aprendizaje o el workflow electrónico. De esta forma, la mejora está asegurada.

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    ESTANDARIZA
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    los procesos de varios sitios.
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    SIMPLIFICA
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    la gestión de código de país & el idioma de soporte.
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    GESTIONA
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    el workflow de forma externa a tus ERPs.
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    REGISTRA
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    pedidos/facturas en tiempo real. Mide la eficiencia.
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Mejora continua de procesos
“Esker representa una etapa importante hacia la mejora global de gestión de nuestra compañía. Su capacidad de capturar e integrar las facturas en SAP y la vibilidad conseguida al 100%, han representado un cambio drástico en nuestro éxito.”
Director Global de Compras MRO — Albemarle

 

 

Lee el caso entero

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No mejoras lo que no mides.

¿Qué funciona? Qué no tanto? Con Esker las empresas no sólo mejoran su eficiencia operativa sino que aportan respuesta a muchas preguntas antes inabordables — incluyendo métricas y análisis de la actividad en los ciclos O2C y P2P así como tendencias para optimizar la toma de decisión a corto, medio, o largo plazo. 

  • EVALUA
    • Los tiempos de pago
    • Descuentos obtenidos gracias a los pronto pagos
    • El nivel de automatización ya alcanzado
    • Picos de trabajo en la gestión de pedidos (para Customer Service y Supply Chain)
    • Número de pedidos y su valor en un periodo
  • MIDE
    • Pedidos/Facturas gestionados al mes
    • Pedidos/Facturas gestionados por empleado
    • Pedidos/Facturas que se pueden automatizar
    • Distribución de pedidos por canal
    • Número de proveedores y/o clientes
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Construir un Centro de Servicios con éxito.

Como la automatización puede asegurar tus iniciativas globales

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Asegura la continuidad del negocio mientras cambias el modelo.

Las interrupciones en el negocio representan la peor pesadilla para los CFO, CIO o COO. Pero tranquilos, que con Esker no habrá ninguna. Porque el workflow está unificado al exterior de los sistemas de gestión - incluso si éstos son dispares -. Además, el monitoreo 24/7 incluye la introducción de nuevas bicaciones en zonas horarias distintas. 

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Automatización de Cuentas por Pagar

para Centros de Servicios Compartidos

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¿Temes la auditoría financiera? Con Esker, no. 

Cuando los dueños de los SSC carecen  de control y visibilidad sobre elementos clave de sus procesos, están poniendo sus organizaciones en peligro ante una auditoría. La solución inteligente de Esker, basada en la nube, está equipada con un sistema de monitoreo en tiempo real para que cada factura sera registrada o analizada en cualquier momento. Cuándo fue tratada, quién lo hizo, por qué razón su pago fue demorado, y otros datos auditables al alcance del ratón.

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Pregúntanos lo que quieras.

Pasar a un modelo de SSC con éxito, no es fácil.
Contacta con Esker, veamos tu caso.

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