La digitalización de S2P abre puertas a las iniciativas ESG

Cada vez más, las empresas están apostando por incluir en sus estrategias corporativas criterios ESG (Entorno, Social y Gobernanza). Sin embargo, quienes llevan muchos años desarrollando este tipo de estrategias saben que realizarlo de un modo consistente no resulta sencillo. Con demasiada frecuencia se descuidan eslabones de la cadena. Uno de ellos son los proveedores y la digitalización del Source-to-Pay (S2P) ha venido a resolverlo.

Dado que un compromiso ESG va más allá de los beneficios empresariales y de las partes interesadas, buscando lo que compañías como Esker denominan crecimiento de suma positiva, el capítulo de los proveedores no puede olvidarse. A fin de cuentas, de media más de la mitad de la huella ESG de una empresa está en manos de los proveedores. ¿Puede realmente considerarse el éxito de una estrategia ESG si no se ha tenido en cuenta si quienes nos venden bienes y servicios cumplen con ella? En este sentido, el departamento de Compras juega un papel fundamental pero, ¿cuenta con las herramientas necesarias para ello?

Contenido:

1. Afinar el escrutinio al proveedor
2. La IA que rompe silos
3. La ESG contagiosa

Afinar el escrutinio al proveedor

Saber si los proveedores de una empresa están alineados o no con la estrategia ESG es más complicado de lo que pudiera parecer. La coyuntura económica actual todavía pone más en jaque a Compras, que viene padeciendo un incremento de la tensión desde la pandemia, cuando se produjeron las disrupciones en la cadena de suministro. Ahora, con las presiones por garantizar el suministro, la escalada de precios de la energía y una inflación galopante, el desempeño del departamento de Aprovisionamiento se ha complicado extraordinariamente.

El enfoque tradicional con procesos de P2P (Procure-to-Pay) deja escapar uno de los eslabones de la cadena que antes mencionábamos porque, sencillamente, no realiza el escrutinio necesario sobre los proveedores. Esos procesos comienzan con la solicitud y la compra y terminan con el pago y la contabilidad de esta adquisición.

S2P, en cambio, se presenta como una versión mejorada de P2P que, anticipándose un paso, posibilita lo que se ha venido a denominarse el abastecimiento estratégico, que se vincula directamente a las estrategias ESG. Desplegar este tipo de procesos no depende únicamente de Compras, pues precisa de la experiencia, el conocimiento y la información de Finanzas, una sinergia que no es habitual y que requiere de tecnología específica para ello. La buena noticia es que cada vez existe una mayor sensibilidad al respecto, puesto que un reciente estudio pone de manifiesto que para el 27% de los CPO (Chief Procurement Officer) las iniciativas ESG son ya una prioridad.

La IA que rompe silos

La transformación digital que ha de liderar el CPO para poder avanzar en la estrategia ESG pasa por apostar por las aportaciones que trae consigo la Inteligencia Artificial (IA) y la analítica avanzada. Soluciones como la de S2P de Esker incorporan estas innovaciones de cara a poder constatar que todos los proveedores cumplen con los estándares que ha establecido la compañía.

Para ello, el análisis y cruce de información tanto de Compras como de Finanzas es esencial, en un círculo virtuoso que sientas las bases de la gestión inteligente, de ese abastecimiento estratégico de suma positiva.

Combinando diversas fuentes de información pública, las tendencias de mercado, los registros históricos de la compañía y todo el know-how con el que cuenta Finanzas en materia de análisis de riesgos, detección de fraude o cumplimiento normativo permite realizar un mapeo exhaustivo tanto de proveedores como de vulnerabilidades en la cadena de suministro. En esta misma línea, la IA embebida ofrece la oportunidad de monitorizar los gastos y emisiones en el ciclo logístico, optimizando la cadena de suministro.

La ESG contagiosa

La solución S2P de Esker no sólo favorece a la empresa que la emplea, sino que también abre la puerta a que los proveedores que participan del proceso se incorporen a este crecimiento de suma positiva. Esto es posible gracias a la mayor visibilidad de todo el ciclo que proporciona esta tecnología, con un aporte crucial como son todos los insights extraídos en materia de calidad, gastos, tiempos de entrega, etc.

La relación con los proveedores puede mejorarse notablemente, promoviendo incentivos para ayudarles a mejorar sus iniciativas ESG, alentándoles a cumplir con los objetivos. En lugar de plantear sanciones si hay incumplimientos, es posible priorizar mejores condiciones de pago para aquellos que más se alineen con los estándares marcados por la empresa.

El objetivo es poder construir relaciones duraderas con los proveedores, porque esa es la mejor manera de poder progresar en cualquier iniciativa ESG. Es importante tener en cuenta que el cambio de proveedor puede suponer incrementos de costes, pérdida de calidad, retroceso en la relación de confianza… por lo que por norma general debe ser la última opción. En esta línea, la digitalización de los procesos S2P también permite realizar una gestión predictiva, anticipándose a situaciones indeseadas.

La digitalización de los procesos S2P facilitan esta andadura, fomentando la transparencia y los KPIs necesarios para ello. La apuesta por esta tecnología trae consigo un enfoque data-driven mejorado durante todo el ciclo de vida, incluidas las auditorías posteriores con las que es posible explorar los márgenes de mejora para todos los actores implicados. Podría decirse, pues, que la digitalización del S2P es una llave más que abre puertas a las iniciativas ESG.

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