Tendencias y predicciones de Cuentas por Pagar para 2024

El actual clima macroeconómico, volátil y con cambios impredecibles, está suponiendo un auténtico desafío para los departamentos de Finanzas. Áreas como Cuentas Por Pagar (AP) se revelan como uno de los elementos cruciales para el director financiero, que este año tendrá que lidiar, además, con cambios legislativos como en el caso español con la Ley Crea y Crece, cuya publicación se espera antes de verano.

Con el objetivo de arrojar luz sobre este ámbito, Esker organizó recientemente un webinar en el que Andrew Bartolini, fundador y jefe de Investigación de Ardent Partners, expuso las conclusiones de un informe en el que se detallan las tendencias y predicciones de AP para 2024:

TENDENCIAS 2024

1. Todo a la vez en todas partes

Así es como está la Inteligencia Artificial (IA), ahora mismo en el foco de todas las conversaciones y medios de comunicación. El ámbito de la AP no es una excepción. Tal y como indica Andrew Bartolini, “la IA tiene el potencial para canalizar un nivel de innovación completamente nuevo que permitirá a los profesionales de AP y a sus responsables transformar las actividades tácticas y estratégicas de su rol”. Tareas como la recepción y la gestión de facturas, la calendarización de pagos B2B o la optimización del capital circulante se ven notablemente mejoradas, además de sacar el máximo partido a repositorios de datos y conocimiento hasta ahora infrautilizados.

2. El “Año de la Eficiencia” sigue 

Si en los últimos años hemos visto maximizar la eficiencia, buscando hacer crecer los ingresos al tiempo que se reducían los gastos, en 2024 continuará esta tendencia, según revela el informe de Ardent Partners. Su jefe de Investigación explica que las organizaciones que mantienen una buena estrategia de AP se encuentran mucho mejor posicionadas para seguir esta senda de eficiencia. De hecho, afirma que pueden llegar a reducir sus costes de gestión de facturas y pagos entre un 60% y un 80% respecto a las organizaciones que no han adoptado una estrategia de digitalización y automatización de su AP.

3. El Coste del Capital aumenta el valor de AP

Especialmente en los dos últimos años, las tasas de inflación han alcanzado niveles que no se veían desde hace 40 años, provocando una significativa subida de los tipos de interés. Ante esta situación los directores financieros han de optimizar la asignación de recursos y, por este motivo, el protagonismo de los equipos de AP en 2024 está fuera de dudas. “Cómo y cuándo se paga a los proveedores se ha vuelto mucho más estratégico”, sostiene Andrew Bartolini, puesto que la relación entre los pagos y los cobros puede desbaratar aún más una contabilidad considerando el coste de capital actual.

 4. eFactura Global – La Complejidad aumenta

Las normativas y regulaciones de cada país están incrementando la complejidad. Para ilustrar esta afirmación, el experto señala que sólo en 2024, más de 50 países de todo el mundo están reformando su marco legal en materia de facturación B2B de cara a mejorar la eficiencia, aumentar la confianza, frenar el fraude y maximizar los ingresos fiscales. El problema, precisa Andrew Bartolini, es que “cada uno de los países que están implementando estas políticas no están siguiendo una metodología estándar”, de manera que cuando una compañía opera en diversos mercados se enfrenta a todo un desafío de gestión. En este entorno desafiante, el experto defiende la necesidad no sólo de contar sistemas AP ajustados a este crisol de normativas, sino también de aliarse con partners fuertes.

5. Crece la de la visibilidad en los datos de AP

Las soluciones AP están siendo vistas desde un prisma mucho más estratégico por el impacto que tiene en las operaciones. Especialmente cuando los procesos se han automatizado, se han convertido en un repositorio de información muy valiosa para el negocio y, por este motivo, el jefe de Investigación de Ardent Partners asegura que “AP ha pasado de ser un centro de eficiencia a convertirse en centro de inteligencia”. Esta tendencia es un hecho, convirtiendo a AP es uno de los grandes impulsores para cualquier organización.

PREDICCIONES 2024

1. Los CFOs se dan cuenta de un AP totalmente digitalizado

La pandemia se encargó de constatar que quienes no contaban con sus procesos digitalizados no podían garantizar la continuidad de negocio. Andrew Bartolini cree que aquella circunstancia ha desencadenado una inversión y crecimiento en el mercado de automatización de AP. En su opinión, “los directores financieros se van a centrar en automatizar la totalidad del proceso de cuentas por pagar, desde la recepción de facturas hasta la gestión y los pagos”. Una digitalización, además, impulsada por la IA con el objetivo de crear aún más valor.

2. El impacto de la IA despunta en 2024 

“La IA realmente está preparada para revolucionar las Cuentas por Pagar en 2024”, afirma tajante el experto. Esta tecnología va a ayudar a agilizar los procesos, a reducir los errores y a desbloquear una eficiencia e inteligencia sin precedentes. El experto explica que va a permitir que los equipos financieros se centren en la toma de decisiones estratégicas. Así las cosas, muchas plataformas de AP ya están empezando a integrar la IA en sus soluciones y, aunque será gradual, durante la próxima década el cambio va a ser extraordinario.

3. Los equipos más competentes de AP serán los que desarrollen un conocimiento avanzado de la IA

Los equipos de AP más maduros van a comenzar a identificar casos de uso específicos de cómo la IA incorporada en sus soluciones de AP puede impactar en su negocio. Andrew Bartolini cree que Finanzas y TI van a ir de la mano para establecer protocolos y estándares sobre cómo utilizar la IA, por quién y en qué medida. Una tecnología con un potencial tan grande precisa la definición y puesta en marcha de unos controles que garanticen la mitigación de cualquier riesgo.

4. Los equipos P2P invierten en tecnologías de detección de fraude

El experto de Ardent Partners indica que los equipos de AP y P2P van a invertir más en tecnología de prevención de fraude, dado que según sus investigaciones los intentos de fraude dirigidos a estos procesos han alcanzado máximos históricos. “El panorama actual de riesgos exige una postura proactiva contra las sofisticadas técnicas de fraude”, destaca. Por este motivo, los equipos P2P que den un paso al frente para combatir el fraude a través de nuevas inversiones en tecnología serán más numerosos que nunca. “La primera y mejor manera de reducir el fraude es invertir en un sistema P2P de circuito cerrado, que gestione la totalidad de la transacción con tus proveedores dentro de un único sistema”, asegura Andrew Bartolini.

 5. El ritmo de transformación de AP y Pagos se acelerará

El ritmo de transformación de AP ha experimentado un impulso significativo en los últimos dos o tres años, dada la apuesta de sus responsables por la transformación digital. Cada vez más equipos priorizarán estas iniciativas, porque la digitalización de AP brinda la oportunidad de utilizar la tecnología y este proceso para reimaginar, repensar y rehacer la organización de toda la operativa y cómo ésta se ejecuta.

6. AP sigue siendo una plataforma de lanzamiento

“Nunca ha existido mejor momento para trabajar en Cuentas por Pagar que ahora mismo”, afirma el experto, que considera que dado el impacto que tiene AP en la organización, éste área se ha convertido en “una plataforma de lanzamiento profesional y, predecimos que cada vez más carreras que comienzan en AP terminarán llevando a roles de mayor alcance y mucho más estratégicos”. Esta sería una de las consecuencias directas de haberse revelado como un auténtico centro de inteligencia.

Actualizar la tecnología para tomar decisiones inteligentes

Tras la interesante exposición de Andrew Bartolini y ya en el turno de preguntas del webinar, las sucesivas intervenciones constataron que, efectivamente, son momentos de incertidumbre y se precisa un soporte basado en una tecnología que use las últimas tendencias, como es el caso de la IA. Jorge Corona, director comercial de Esker, subrayó la importancia de contar con una visibilidad completa y eliminar las ineficiencias para que los equipos disfruten un uso más eficiente de su tiempo.

El director comercial ve necesario actualizar la tecnología y eliminar procesos antiguos que se creían eficientes y que se ha demostrado que no lo son. En este sentido, Jorge Corona explica que “Esker ofrece esa visibilidad transversal, no solo de ciclo de Compras para poder ver qué ocurre con las facturas de proveedores, sino de todo el ciclo completo”. Dicho de otro modo, se convierte en un activo data-driven para no sólo automatizar el proceso, sino para proporcionar la información en tiempo real para tomar decisiones inteligentes y tener el control del dinero de la organización.

Si quieres ver el webinar de tendencias y predicciones de AP para 2024, pincha aquí